Iga inimene peab valdama oskust ÕIGESTI tülitseda!
5 „peab”:
* Vali õige aeg. Parem on oodata – diskussioon pärast rasket tööpäeva viib harva soovitud tulemuseni.
* Kuula tähelepanelikult. Muidugi tahad väljendada enda seisukohti, kuid lase ka partneril rääkida.
* Ole korrektne. Ära hakka meenutama minevikku ja kõiki häirivaid pisidetaile. Räägi ainult ühest solvangust – peamisest.
* Üldista. Räägi lühidalt kolme lausega, mis sind häirib. Pikema jutu vastu kaotab partner igasugu huvi.
* Paku lahendus, mis on mõlemale kasulik. Solvumise asemel maini, kuidas ta peaks tulevikus käituma: „Kui jääd järgmine kord hiljaks, helista...”
5 „ei tohi”:
* Ära karju. Te ei ole ju väikesed lapsed, vaid täiskasvanud. Siis käitugu nagu täiskasvanutele kohane!
* Ära kritiseeri inimest ennast, vihjates tema iseloomujoontele, vaid juhi tähelepanu käitumisele, öeldes näiteks: „Mind paneb muretsema, et sa tuled nii hilja koju...”.
* Jälgi oma kehakeelt. Vahet ei ole, kui pahane sa oled – käitu viisakalt. Kujuta ette, et oled salaspioon ning ei tohi oma tundeid välja näidata.
* Ära ründa partnerit. Ära vihja tema vigadele, millel ei ole mingit seost kujunenud olukorraga.
* Ära solva. Tahad kasutada iroonia või sarkasmi jõudu? Ära tee seda, muidu võib see põhjustada veel ühte tüli.
pilt: sxc.hu